Αποστολή & Τρόποι Πληρωμής

1. Τρόπος Πληρωμής: Πληρωμή κατά την Παράδοση (Αντικαταβολή)

Για τη μέγιστη ασφάλεια και εμπιστοσύνη των καταναλωτών μας στην Ελλάδα, η κύρια μέθοδος εξόφλησης είναι η Αντικαταβολή:

• Μηδενικό Ρίσκο: Δεν απαιτείται καμία προκαταβολή, πιστωτική κάρτα ή εισαγωγή τραπεζικών στοιχείων μέσω διαδικτύου.
• Πληρωμή στον Courier: Εξοφλείτε το ακριβές ποσό της παραγγελίας σας απευθείας στον διανομέα της εταιρείας ταχυμεταφορών τη στιγμή που παραλαμβάνετε το δέμα.
• Επιλογές Εξόφλησης: Μπορείτε να πληρώσετε με μετρητά ή με χρεωστική/πιστωτική κάρτα μέσω του φορητού τερματικού POS του διανομέα.

2. Ταχύτητα & Περιοχές Παράδοσης

Συνεργαζόμαστε με τα κορυφαία δίκτυα ταχυμεταφορών στην Ελλάδα (ACS Courier, Γενική Ταχυδρομική, Speedex):

• Αττική & Μεγάλα Αστικά Κέντρα (Θεσσαλονίκη, Πάτρα, Ηράκλειο, Λάρισα): Παράδοση εντός 24 ωρών από την επιβεβαίωση της παραγγελίας.
• Ηπειρωτική Ελλάδα & Επαρχία: Παράδοση εντός 24–48 εργάσιμων ωρών.
• Νησιωτική Ελλάδα & Δυσπρόσιτες Περιοχές: Παράδοση εντός 48–72 εργάσιμων ωρών.

3. Ενημέρωση & Εντοπισμός Αποστολής (Track & Trace)

Μόλις η παραγγελία σας παραδοθεί στην εταιρεία ταχυμεταφορών:

• Λαμβάνετε αυτόματο γραπτό μήνυμα (SMS ή Viber) στον αριθμό τηλεφώνου σας με τον μοναδικό αριθμό αποστολής (Voucher).
• Μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία του δέματος σε πραγματικό χρόνο μέσω της ιστοσελίδας του courier.
• Ο διανομέας επικοινωνεί μαζί σας τηλεφωνικά πριν από την παράδοση για να συμφωνήσετε την ακριβή ώρα.

4. Καθημερινή Διεκπεραίωση & Τηλεφωνική Υποστήριξη

Το κέντρο εξυπηρέτησης πελατών της AEGEAN BIO-NATURA HELLAS ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ι.Κ.Ε. λειτουργεί 24/7 (όλο το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα). Όλες οι παραγγελίες που επιβεβαιώνονται τηλεφωνικά προωθούνται για αποστολή την ίδια ημέρα.