1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων

Υπεύθυνος για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι η εταιρεία:

AEGEAN BIO-NATURA HELLAS ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ι.Κ.Ε.
Αριθμός Γ.Ε.Μ.Η.: 169824501000
Α.Φ.Μ.: 802194380 • Δ.Ο.Υ.: Αμαρουσίου
Έδρα: Λεωφ. Κηφισίας 108, 151 25 Μαρούσι, Αθήνα, Ελλάδα
Ηλεκτρονική Διεύθυνση Επικοινωνίας Υπευθύνου (DPO): [email protected]
Τηλεφωνικό Κέντρο: +30 210 920 4455

2. Δεδομένα που Συλλέγουμε

Συλλέγουμε αποκλειστικά και μόνο τα απαραίτητα στοιχεία για την εξυπηρέτηση του αιτήματός σας:

  • Ονοματεπώνυμο: Για την ορθή ταυτοποίηση και εξατομικευμένη προσφώνηση.
  • Αριθμός Τηλεφώνου (+30): Για την πραγματοποίηση της δωρεάν συμβουλευτικής κλήσης, την επιβεβαίωση της παραγγελίας και την αποστολή ενημερωτικών SMS εντοπισμού από την εταιρεία courier.
  • Διεύθυνση Παράδοσης: Συλλέγεται προφορικά κατά τη διάρκεια της τηλεφωνικής επικοινωνίας αποκλειστικά για την αποστολή του δέματος.

3. Νομική Βάση Επεξεργασίας (GDPR Άρθρο 6)

Η επεξεργασία των δεδομένων σας πραγματοποιείται βάσει:

  • Άρθρο 6 παρ. 1 (β) GDPR: Εκτέλεση προσυμβατικών μέτρων κατόπιν αιτήματος του υποκειμένου (αίτημα τηλεφωνικής συμβουλευτικής) και εκτέλεση σύμβασης πώλησης/παράδοσης.
  • Άρθρο 6 παρ. 1 (γ) GDPR: Συμμόρφωση με έννομες φορολογικές υποχρεώσεις της εταιρείας.

4. Αποδέκτες των Δεδομένων

Δεν πουλάμε, δεν ενοικιάζουμε και δεν παραχωρούμε τα δεδομένα σας σε διαφημιστικές εταιρείες τρίτων. Πρόσβαση στα απολύτως αναγκαία στοιχεία έχουν μόνο:

  • Οι εξουσιοδοτημένοι εκπρόσωποι του τηλεφωνικού μας κέντρου για την πραγματοποίηση της κλήσης.
  • Οι συνεργαζόμενες εταιρείες ταχυμεταφορών (courier) αποκλειστικά για τη φυσική παράδοση του δέματος.

5. Χρόνος Διατήρησης των Δεδομένων

Τα δεδομένα διατηρούνται μόνο για το χρονικό διάστημα που απαιτείται για την ολοκλήρωση της παραγγελίας, την παροχή της εγγύησης επιστροφής 14 ημερών και τη συμμόρφωση με τη φορολογική νομοθεσία, μετά το πέρας των οποίων διαγράφονται οριστικά.

6. Τα Δικαιώματά σας σύμφωνα με τον GDPR

Ως υποκείμενο των δεδομένων, διατηρείτε τα ακόλουθα δικαιώματα (Άρθρα 15-22 GDPR):

  • Δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σας.
  • Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών στοιχείων.
  • Δικαίωμα διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»).
  • Δικαίωμα περιορισμού ή εναντίωσης στην επεξεργασία.
  • Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ) (www.dpa.gr).

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε οποιαδήποτε στιγμή στο email: [email protected].